Interview mit Christian Aumüller

Du bist seit dem 1. August 2023 Chief Gaming Officer des Grand Casino Baden und somit verantwortlich für die 110 Mitarbeitenden des Casino-Betriebs. Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei Dir aus?

Ein typischer Arbeitstag für mich beginnt aufgrund meiner täglichen Pendelstrecke zwischen Liechtenstein und Baden sehr früh. Wie viele meiner Kolleginnen und Kollegen starte ich den Tag mit einem Blick in meinen E-Mail-Posteingang. Die erste Bearbeitung der E-Mails findet häufig schon während meiner Bahnfahrt statt. Diese ruhigen Momente nutze ich auch, um mir Notizen zu neuen Ideen zu machen sowie Vorbereitungen für anstehende Gespräche und Sitzungen zu treffen.

Angekommen im Büro, gönne ich mir zunächst einen Kaffee, bevor ich mich – wann immer möglich – persönlich mit meinen Bereichsleitern austausche. Nicht selten besuche ich sie dazu spontan in ihren Büros.

Ein wesentlicher Teil meines Tages ist es, mir einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Bereiche unseres Unternehmens zu verschaffen. Zudem nehme ich an diversen Meetings und Sitzungen unterschiedlicher Teams und Gremien teil. Ein fester Bestandteil meines Alltags ist auch ein Rundgang durch unser Haus und den Spielsaal, bei dem ich die Gelegenheit nutze, mich direkt und auf persönliche Weise mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auszutauschen. Die Gesprächsthemen dabei sind breit gefächert, und es ist mir ein besonderes Anliegen, stets aufmerksam zuzuhören.

In welchem Umfeld performst Du am besten? Und wie stellst du sicher, dass dein Team ebenso performt? Oder anders gefragt: was ist dein Motivationsrezept?

Für optimale Performance ist das richtige Umfeld entscheidend. Mein persönliches Erfolgsrezept basiert auf einem Team, das nicht nur fachlich kompetent, sondern auch hoch motiviert ist. Ein solches Team zeichnet sich durch gegenseitige Wertschätzung, den nötigen Freiraum für individuelle Entfaltung, tiefes Vertrauen untereinander und vor allem den gemeinsamen Willen aus, als Einheit zu agieren.

Die Pflege eines Teams ist für mich eine kontinuierliche Aufgabe, die sowohl formellen als auch informellen Austausch umfasst. Ein spontanes Stehcafé in der Teeküche oder gelegentliche gemeinsame Aktivitäten wie ein Apéro oder ein Teamessen sind für mich unverzichtbare Bestandteile, um den Zusammenhalt und die Motivation zu stärken.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wertschätzung jedes einzelnen Teammitglieds und die Anerkennung ihrer Leistungen zentrale Säulen meines Führungsstils sind. Ich bin überzeugt, dass ein Team, dessen Einsatz und Erfolge angemessen gewürdigt werden, eine deutlich höhere Motivation zeigt. Dieses Prinzip der Wertschätzung ist mein Schlüssel zur Förderung einer leistungsstarken und engagierten Arbeitsumgebung.

Ende Jahr läuft die aktuelle Konzession aus. Was möchtest du bis dahin mit deinem Team noch erreichen?

Bis zum Auslaufen der aktuellen Konzession stehen für uns und mein Team mehrere Ziele im Vordergrund. Zunächst ist es unser oberstes Ziel, die für dieses Jahr gesetzten budgetierten Ziele zu erreichen. Dies ist eine stetige Priorität, die wir jedes Jahr verfolgen. Darüber hinaus möchten wir laufende Projekte erfolgreich abschliessen, um einen reibungslosen Übergang in das neue Jahr zu gewährleisten.

Neben dem Alltagsgeschäft des Casinobetriebs legen wir grossen Wert darauf, uns weiterhin intensiv mit Themen zu beschäftigen, bei denen unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Die Förderung und Weiterentwicklung unseres Teams ist ein fortwährendes Anliegen.

Ein weiterer wesentlicher Punkt auf unserer Agenda ist die Sicherstellung der Betriebsbewilligung für die nächste Konzessionsperiode. Die Erteilung dieser Bewilligung durch die ESBK noch in diesem Jahr ist entscheidend, damit wir ab dem 1. Januar 2025 erfolgreich in die neue Konzessionsperiode starten können.

Du bist mittlerweile mehrere Jahrzehnte in der Casino-Industrie tätig, auch international. Kann man sagen, es ist eine Passion von dir? Und hast du noch weitere?

Ja, es ist absolut zutreffend zu sagen, dass die Casino-Industrie meine berufliche Leidenschaft geworden ist. In den vielen Jahren meiner Tätigkeit, sowohl im nationalen als auch im internationalen Umfeld, habe ich eine Vielzahl von Veränderungen miterlebt. Diese reichen von den gesetzlichen Rahmenbedingungen, wie dem Nichtraucherschutz und Steuererhöhungen, über die Herausforderungen durch neue Mitbewerber im legalen sowie im illegalen Markt, bis hin zu Veränderungen im Gästeverhalten und der Einführung neuer Produkte. Besonders in den letzten Jahrzehnten hat die Geschwindigkeit dieser Veränderungen deutlich zugenommen. Ein wesentlicher Treiber, der mich in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich sein lässt, ist meine unermüdliche Neugier. Solange ich neugierig bleibe, lebt die Passion weiter und die Freude an meiner Arbeit bleibt ungetrübt.

Diese Leidenschaft beschränkt sich jedoch nicht nur auf meinen Beruf. Sie erstreckt sich auch auf andere Bereiche meines Lebens. So habe ich beispielsweise ein ausgeprägtes Interesse an allen Facetten von Essen und Trinken, egal ob es um die Zubereitung geht oder um den Genuss selbst. Doch über allem steht meine Familie, die die grösste Passion in meinem Leben darstellt und mir stets Inspiration sowie Kraft gibt.

Wer oder was inspiriert dich?

Inspiration kann jederzeit und überall entstehen, besonders dann, wenn ich mir Zeit nehme, meinen Geist zu entspannen. Bewegung in der Natur oder entspannte Gespräche mit Menschen in meinem Umfeld sind oft Auslöser für kreative Gedanken.

Besonders inspirierend finde ich auch den Austausch mit Kindern und Jugendlichen. Ihre frischen Perspektiven und unterschiedlichen Motivationen sind eine wertvolle Quelle für Kreativität. Diese jüngeren Generationen bieten oft unerwartete Einblicke, von denen wir uns alle häufiger inspirieren lassen sollten.

Sie wollen mehr über Christian Aumüller wissen? Im Video-Interview erfahren Sie mehr.